Поделимся способами налаживания контакта с экспертами. Научим задавать им грамотные вопросы для получения качественной обратной связи и полезной информации.
Умение задавать качественные вопросы и извлекать знания из экспертов – навык, которым обладают единицы. На мастер-классе Вы узнаете, как формулировать вопросы так, чтобы:
1) извлекать редкую информацию из эксперта;
2) сбить инерцию эксперта, который думает, что перед ним несмышленые дети и им можно отвечать поверхностно,
3) развить тему, если дан поверхностный ответ,
4) вернуть эксперта к обсуждаемой проблеме, если он уходит в сторону от темы.
Материал будем разбирать на примере подготовки ко встречам с Профессионалами.
Спикер: Татьяна Кыркалова