Участники тренинга на практике разберут:
— Как ставить задачи, чтобы их не переспрашивали: алгоритм SMART + «вопрос на понимание».
— Как убеждать без давления: 4 шага от «нет» к «да» через ценности собеседника.
— Как давать обратную связь, которая не ранит, а помогает расти.
— Как сказать «нет» руководителю или подчинённому и сохранить рабочие отношения.
Организатор мероприятия — СПб ГБУ «ВЕКТОР»
Другое
